濮阳市便民社区服务中心，是濮阳市民政局登记注册和管理的民办非企业单位，受市民政局委托，承担濮阳市12349居家养老服务热线老年人对养老服务的需求受理，开展居家养老、机构托老等工作。受濮阳市科技协会的委托，承担濮阳市科技110服务热线的运营管理工作。

       一、 拨打12349，对老年人所需家政服务、生活帮助、健康养生、残疾人康
复理疗，座席人员电话解决问题。在计算机或手机浏览器上输入12349服务热线网址：WWW.PY12349.COM浏览到健康养生、康复理疗、家政服务、生活帮助、电子商城购物。拨打8712349，居民明白去民政局办理事务的有关程序和具体要求的语音告知。
       
       二、拨打8800110科技110电话热线，城乡居民在工、农、化工业、种植、养殖、工作中遇到的难题，座席人员连线专家帮助解决。在计算机或手机浏览器上输入科技110服务热线网址：WWW.PY110.COM与科普中国云、科普中原云友情链接，可浏览到海量科普资源、共享科普盛宴。依托我市各界科技专家力量，建立专家科技能人信息库。点击专家答疑或留言，濮阳各个行业专家可跟您零距离解决问题。
       
       三、家政服务；巾帼家政为有需求的老年人提供服务周到、称心、满意、收费让利的家政服务。
       
       四、老年人餐桌；忆江南酒店管理有限公司，家味道，濮阳第一炖鸡城及各个分店开设了老年人餐桌，凭老年人证订餐，就餐给予优惠，辐射周围100米范围内行动不便的老年人电话订餐，在优惠的基础上免收送餐服务费。
       
       五、老年人超市及电子商城；濮阳市人和医疗器械有限责任公司，经销的老年人、残疾人康复理疗器械，好孝心食疗养生馆经营的老年食疗养生用品成为老年人购物超市，拨打12349或者到超市购买老年人用品，凭老年人证均可购买到优质、价廉的所需用品。在电子商城购买所需商品可送货到门。
     
       六、医养结合；与一批社区医疗卫生服务中心合作，依托医疗资源共同建立了老年人医养结合的养老机构，老年人在医疗机构身体不适可随时就诊医疗，一日三餐、陪护由养老护理员全天候对老年人照护护理，解决了老年人不能长期在医院住，回家无人照顾的养老问题。